Модерация заявок на регистрацию в приложении

При свободной регистрации в событии любой участник может создать свой профиль, автоматически получить ID участника и авторизоваться. Однако вы можете включить предварительную модерацию заявок на регистрацию. В этом случае каждый участник сможет создать свой профиль в мобильном приложении, но не сможет авторизоваться, пока модератор не одобрит его заявку в панели администрирования и не вышлет ему ID. Сообщение об этом появляется на экране мобильного телефона в процессе регистрации после того, как пользователь введет все свои данные.

Чтобы включить премодерацию заявок, обратитесь к своему контент-менеджеру.

Одобрение заявок

Чтобы просмотреть и обработать заявки участников, выберите в панели администрирования пункт меню «Участники». Профили, требующие одобрения, будут отображаться в общем списке со статусом «Ожидает модерации».

Чтобы увидеть актуальную информацию об участниках, обновите список. Для этого нажмите на кнопку со круглой стрелкой в правом верхнем углу окна.

Чтобы вывести на экран только заявки, требующие модерации, в поле «Статус» в верхней части окна выберите категорию «На модерации».

Пользователям, не прошедшим модерацию, нельзя отправить ID вместе со всеми с помощью кнопки «Отправить ID» в правом верхнем углу экрана: они исключены из общей рассылки. Сообщение об этом появляется на экране при массовой отправке ID.

Однако не прошедшему модерацию участнику можно отправить ID в индивидуальном порядке и таким образом одновременно одобрить заявку и предоставить доступ к событию.

Чтобы отправить ID одному или нескольким участникам, воспользуйтесь одним из способов.

Отметьте участников чекбоксами и в панели справа выберите «Отправить ID» нажмите «Отправить ID»

В профиле участника нажмите на иконку с тремя точками в правом верхнем углу и выберите из списка действий «Отправить ID на email» или «Отправить ID по смс». Если у участника не заполнено поле с соответствующим контактом, на экране появится сообщение об этом.

После отправки ID статус заявок меняется на — «ID выслан».

Если вы не хотите давать участникам доступ в приложение в текущий момент (например, вы собираетесь разослать ID всем участникам одновременно с помощью кнопки «Отправить ID», когда окончательный список будет утвержден, или ждете, когда в приложение будет загружен весь нужный контент), вы можете только одобрить заявку, не высылая ID. После этого статус участника изменится на— «ID не выслан».

Чтобы одобрить заявку участника, воспользуйтесь одним из способов обработки заявок, которые были описаны выше, только вместо «Отправить ID» выберите «Одобрить» из списка действий в профиле участника либо нажмите на кнопку «Одобрить» в панели справа от списка. Кнопка «Одобрить» появляется только для тех событий, для которых включена предварительная модерация заявок.

Отдельных сообщений об одобрении заявки нет: участник не узнает, что его заявка одобрена, пока не получит ID.

Отклонение заявок (блокировка профилей участников)

Чтобы отклонить заявку нежелательного участника, заблокируйте его профиль. Это лишит его возможности авторизоваться в приложении.

Чтобы заблокировать участника, вы можете воспользоваться одним из двух способов:

Откройте его профиль, нажмите на иконку в виде троеточия в правом верхнем углу и выберите «Заблокировать» из выпадающего списка действий. Подтвердите действие в диалоговом окне, которое появится на экране.
Отметьте участника (или нескольких участников) чекбоксом и в панели действий, которая откроется справа от списка участников, нажмите на иконку в виде троеточия в правом верхнем углу , выберите из списка действий «Заблокировать» и подтвердите действие.

Отмена блокировки

Заблокированные участники не удаляются, а только скрываются из общего списка. Чтобы увидеть профили заблокированных участников, в поле «Статус» в верхней части экрана выберите из выпадающего списка «Заблокированные».

Чтобы разблокировать участника, воспользуйтесь одним из двух способов:

Найдите участника в списке заблокированных, откройте его профиль, нажмите на иконку в виде троеточия в правом верхнем углу и выберите из списка действий «Разблокировать». Для заблокированных участников в этом списке доступны только два действия: «Разблокировать» и «Удалить».

Отметьте участника (или нескольких участников) чекбоксами, нажмите на кнопку «Разблокировать» в панели справа и подтвердите действие в диалоговом окне, которое появится на экране.

Разблокировка не означает автоматического одобрения заявки: после нее статус участника изменится на тот, который был до блокировки. То есть, если заявка не была одобрена, она снова окажется в категории «На модерацию».